Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại ssis 997, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ssis 997 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ssis 997 xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc — không cần đợi lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, trả lời ngay trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email chính thức. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc, có xác nhận tiếp nhận tự động.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của ssis 997 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi. Phù hợp nếu bạn đang truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm bảo vệ thông tin bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều có mục đích cụ thể — không phải chỉ là cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu đúng thời hạn

Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại ssis 997.

Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như email, số điện thoại và số ví MoMo hoặc ZaloPay khi bạn liên kết để nạp tiền. Lịch sử giao dịch cũng được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu ví chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định của khu vực đủ điều kiện — một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt để cải thiện tốc độ. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa theo quy trình an toàn của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản trong vùng đủ điều kiện. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương — hãy kiểm tra điều kiện phù hợp với khu vực của bạn.